سياسة الخصوصية

الأساس: خصوصيتك أولًا

صُمم NAVIXA لتبقى الميزات الحساسة على جهازك قدر الإمكان. لا يبيع NAVIXA بياناتك ولا يستخدم صور الكاميرا أو محتوى الشاشة لأغراض إعلانية.

الحساب وتسجيل الدخول

عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، نستخدم البريد وبيانات الجلسة اللازمة لإثبات الوصول وحماية الحساب. وقد نستخدم بيانات تقنية محدودة بالقدر اللازم لمنع الإساءة والمحاولات الآلية.

الاستماع ومتابعة الشاشة

• لا يبدأ الاستماع أو مشاركة الشاشة إلا بعد موافقتك.
• تُعالج هذه الميزات محليًا قدر الإمكان، وقد تعتمد بعض وظائف التعرف على إمكانات يوفرها المتصفح أو مزوده وفق سياساته.
• يمكنك إيقاف الاستماع أو مشاركة الشاشة في أي وقت.

البيانات المحلية والمزامنة الاختيارية

تُحفظ بعض التفضيلات والمهام والجلسات محليًا على جهازك لتشغيل الميزات التي تستخدمها. المزامنة اختيارية ولا تُفعّل تلقائيًا، ولا نطلب منك تخزين كلمات مرور أو مفاتيح حساسة داخل بيانات NAVIXA المحلية.

هِمّة والدفع

عند تفعيل الدفع مستقبلًا، ستتولى بوابة دفع خارجية معتمدة معالجة بيانات البطاقة أو المحفظة وفق سياساتها. لا تحتاج NAVIXA إلى حفظ رقم البطاقة الكامل أو رمز التحقق البنكي. تحتفظ NAVIXA فقط ببيانات العملية اللازمة لتأكيد الاشتراك وإدارته، مثل معرف العملية والخطة والحالة.

مساعد NAVIXA

قد يستخدم المساعد المعلومات التي تقدمها له لتحسين تجربتك ضمن الإعدادات المتاحة لك، ويمكنك التحكم في البيانات المحلية المرتبطة بهذه التجربة أو حذفها.

Telegram والتنبيهات

لا ترسل تنبيهات Telegram إلا عندما تفعّلها وتضبطها. يرسل التطبيق نص التنبيه وبيانات الإعداد اللازمة لإرسال الرسالة إلى Telegram عبر اتصال مشفر أثناء الطلب. لا تتضمن الرسالة صوتًا أو فيديو أو صور شاشة.

مزودو الخدمة ومشاركة البيانات

قد تُعالج بيانات محدودة لدى مزودي البنية والتواصل والدفع عندما تكون الخدمة مفعلة، وبالقدر اللازم لتقديمها أو حمايتها. يشمل ذلك استضافة الخدمة، إرسال رموز الدخول والتنبيهات، ومعالجة الدفع. لا نشارك البيانات لأغراض بيعها، ونحد من البيانات المرسلة بحسب وظيفة المزود.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والجلسات والسجلات التشغيلية للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحمايتها والوفاء بالمتطلبات النظامية أو المحاسبية عند انطباقها، ثم نحذفها أو نجردها من الارتباط بالمستخدم عندما تنتفي الحاجة إليها. بعض البيانات المحلية تبقى على جهازك إلى أن تمسحها أنت أو بيانات الموقع من المتصفح. تذاكر الدعم لها دورة احتفاظ تشغيلية محددة داخل مركز الدعم.

حقوقك وتحكمك

• يمكنك إيقاف الكاميرا أو الاستماع أو مشاركة الشاشة فورًا.
• يمكنك إيقاف تعلّم المساعد أو مسح ذاكرته المحلية في أي وقت.
• يمكنك مسح البيانات المحلية من إعدادات المتصفح.
• يمكنك طلب الوصول إلى بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك متاحًا نظامًا وتقنيًا، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.
• قد نحتفظ بالحد الأدنى من البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب نظامية أو أمنية أو محاسبية حتى انتهاء المدة اللازمة.
• للاستفسار عن الخصوصية أو بيانات الحساب، استخدم قناة الدعم الرسمية.

تغييرات السياسة

إذا تغيرت طريقة التعامل مع البيانات بشكل جوهري، نحدّث هذه الصفحة وتاريخ آخر تحديث قبل سريان التغيير متى كان ذلك مطلوبًا أو عمليًا.